Termin Infopaket

Apotheke

Gleich am Eingang unseres Krankenhausgeländes finden Sie die Wald-Apotheke. Mit dem Standort direkt bei unserer Klinik ist das Sortiment auf unsere Patienten abgestimmt.

Als öffentliche Apotheke versorgt die Wald-Apotheke ihre Kunden mit Arzneimitteln, Medizinprodukten und vielen Hilfsmitteln. Kompetente Beratung – gerne auch im Bereich alternativer Heilmethoden – ist hier garantiert.

Telefon: 036691 862110

Mo.,Di.,Do.,Fr. 8 - 18 Uhr

Mi. 8 - 13 Uhr

info (at) waldapotheke-eisenberg.de

Besuch

Besucher sind in unseren Waldkliniken jederzeit herzlich willkommen. Bitte bedenken Sie aber, dass lange Besuche und große Gruppen von Besuchern für Sie und andere Gäste anstrengend sein können.

Ein wichtiger Hinweis: Mitgebrachte Topfpflanzen können wir aus hygienischen Gründen leider nicht gestatten. Wir bitten um Verständnis. Besucher, die nach 19:30 Uhr in unserem Krankenhaus eintreffen, bitten wir um vorherige Rücksprache mit den betreuenden Ärzten oder Pflegern. Sie möchten während Ihres Aufenthalts bei uns keinen Besuch empfangen? Sprechen Sie bitte einfach unser Pflegepersonal an.

Fußpflege, Friseur

Auf Wunsch vereinbart unser Pflegepersonal gerne einen Termin bei einer ausgebildeten Fußpflegerin für Sie. Die Kosten dafür werden dabei von Ihnen getragen.

Als Patient in unserem Krankenhaus steht Ihnen auch ein Friseur zur Verfügung. Dieser befindet sich im Ärztehaus. Unter -1621 können Sie per Telefon direkt einen Termin vereinbaren. Auch hierfür übernehmen Sie selbst die Kosten. Ist Ihnen der Besuch des Friseursalons gesundheitlich nicht möglich, besucht Sie der Friseur natürlich auch auf Ihrer Station.

Telefon: 036691 8-1621

Mo. bis Di. 08:00 - 18:00 Uhr

Mi. bis Fr. 08:00 - 19:00 Uhr

Sa. 08:00 - 12:00 Uhr

Parkanlage

Spazierengehen an der frischen Luft kann dabei helfen, schneller gesund zu werden. Nutzen Sie dafür einfach unsere weitläufige Parkanlage mit unserem eigenen Patientengarten.

Ausflüge sollten Sie jedoch vorher mit Ihrem Arzt besprechen und auf jeden Fall vorab das Pflegepersonal informieren. Aus versicherungsrechtlichen Gründen raten wir Ihnen, das Klinikgelände während Ihres Aufenthalts nicht zu verlassen.

Seelsorge

Wer krank ist, hat Fragen, Sorgen und Ängste. Wenn Sie in dieser für Sie schwierigen Zeit einen Menschen zum Reden brauchen, vermitteln wir Sie sehr gerne an einen unserer Seelsorger. Ob Sie einer Religion angehören, spielt dabei keine Rolle.

TV, Radio

Radio und Fernsehen sind bei uns selbstverständlich kostenlos. Sie benötigen lediglich Kopfhörer, die Sie für 2,50 Euro an unserem Empfang erwerben können. An dem Automaten im Eingangsbereich erhalten Sie außerdem die notwendige Karte für TV und Radio gegen eine Pfandgebühr von 10 Euro. Diese bekommen Sie bei Rückgabe der Karte natürlich komplett wieder erstattet. Entsprechende Bedienungsanleitungen befinden sich in den Zimmern.

Aufnahme

Ihr Aufenthalt in den Waldkliniken beginnt in der Patientenaufnahme. Alles was Sie dafür brauchen, ist Ihre Krankenversicherungskarte, den Einweisungsschein des behandelnden Arztes sowie Ihren Personalausweis.

In der Patientenaufnahme bekommen Sie dann auch Ihr persönliches Patientenarmband. Dieses enthält alle Angaben zu Ihrer Identität und dient Ihrer Sicherheit, zum Beispiel bei der Verabreichung von Medikamenten oder der Verlegung auf eine andere Station.

Bitte tragen Sie das Armband während Ihres gesamten Aufenthaltes. Es ist wasserfest und muss auch bei der Körperpflege nicht abgenommen werden. Sollten Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen natürlich jederzeit sehr gerne weiter.

Cafeteria

Sie brauchen einen Tapetenwechsel? Dann empfehlen wir Ihnen einen Besuch in unserer Cafeteria. Hier erhalten Sie kalte und heiße Getränke, verschiedene Kuchen, warme Speisen und Salate.

Telefon: 036691 8-1853

Mo. bis Fr. 07:30 - 18:00 Uhr

Sa., So., feiertags 11:30 - 18:00 Uhr

Mittagstisch 11:30 - 14:00 Uhr

Hausordnung

Mit gegenseitiger Rücksichtnahme und Verständnis schaffen wir eine entspannte Atmosphäre in den Waldkliniken Eisenberg. Die Regeln unserer Hausordnung erleichtern dieses harmonische Miteinander und gelten für alle, die hier ein- und ausgehen.

Bis auf unseren Raucherbereich im Patientengarten ist das Rauchen auf dem gesamten Gelände untersagt. Auch auf alkoholische Getränke sollte möglichst ganz verzichtet werden.

Kasse, Post

In Ausnahmefällen können Sie Wertgegenstände und größere Geldbeträge bei unserer Finanzbuchhalterin Frau Wiesenhüttner hinterlegen und bekommen dafür eine Quittung ausgestellt.

Auch Ihre Post und Zeitungen können Sie sich gerne während Ihres Aufenthalts in unser Haus nachsenden lassen. Wenn Sie selbst Post verschicken möchten, finden Sie in unserem Eingangsbereich dazu einen Briefkasten. Sie können Ihre Briefe nicht selbst aufgeben? Unser Pflegepersonal leitet diese gerne für Sie weiter.

Parkplatz, Taxi

Besucher finden auf den ausgeschilderten Parkflächen innerhalb des Geländes der Waldkliniken Eisenberg und auch auf den Parkplätzen außerhalb ausreichend Stellplätze. Die ersten 30 Minuten sind dabei kostenfrei.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug während des gesamten stationären Aufenthaltes abstellen möchten, sprechen Sie bitte mit unserem Empfangsteam.

Ab Frühjahr 2018 steht unseren Gästen und Mitarbeitern unser neues Parkhaus mit ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Wenn Sie Ihre Heimreise nicht selbst organisieren können, wenden Sie sich bitte an unser Pflegepersonal. Gerne rufen wir Ihnen ein Taxi oder kümmern uns bei Bedarf um einen liegenden Transport.

Verpflegung

Ihre schnelle Genesung liegt uns sehr am Herzen. Daher sorgen unsere Köche täglich für ausgewogene, leckere und abwechslungsreiche Mahlzeiten und ein kulinarisches Angebot mit integrierter Diätküche. Sofern Ihre Gesundheit und die ärztliche Diagnose es erlauben, können Sie Ihr tägliches Menü selbst zusammenstellen.

Die Speisepläne finden Sie in Ihrem Zimmer. Eine Hostess nimmt Ihre Essenswünsche täglich zwischen 08:30 Uhr und 09:00 Uhr entgegen. Sollten Sie am Vormittag nicht in Ihrem Zimmer sein, können Sie Ihren Essenswunsch ganz einfach dort hinterlassen. Trifft die Hostess Sie wiederholt nicht in Ihrem Zimmer an, erhalten Sie am nächsten Tag automatisch leichte Vollkost. Wenn Sie möchten, erstellen wir für Sie auch sehr gerne einen individuellen Diätplan.

Hinweis: Änderungen Ihres Menüs sind bis zum Abend über das Pflegepersonal möglich. Bitte beachten Sie: Die Stationen werden nacheinander beliefert. Daher können die Essenszeiten leicht variieren.

Begleitperson, Übernachtungs­möglichkeit

Kinder im Vorschulalter und schwerstbehinderte Kinder dürfen von ihren Eltern kostenlos begleitet werden. Für Eltern mit schulpflichtigen Kindern fällt eine Gebühr von 26 Euro pro Tag an (für die Übernachtung inklusive Verpflegung). Bitte besprechen Sie die Zimmerplanung unbedingt vor Ihrer Anreise mit der verantwortlichen Pflegekraft und mit Ihrer Krankenkasse. Angehörige mit einer weiten Anreise und Patienten, die bereits einen Tag vor der Operation anreisen möchten, können selbstverständlich in unseren Waldkliniken übernachten.

Insgesamt stehen dafür sechs Zimmer zur Verfügung. Die Zimmerpreise (ohne Verpflegung) betragen für Einzelzimmer 40 Euro und für Doppelzimmer 55 Euro pro Nacht. Frühstück gibt es bereits ab 07:30 Uhr in unserer Cafeteria.

Damit wir die Zimmerbelegung rechtzeitig planen können, bitten wir Sie, einige Tage im Voraus unser Empfangs-Team zu kontaktieren (036691 8-0).

Entlassung

Ihren Entlassungstermin legt Ihr behandelnder Arzt fest. Am Tag Ihrer Abreise (ca. 10 Uhr) erhalten Sie am Vormittag Ihre Entlassungspapiere und einen ärztlichen Bericht für Ihren behandelnden Arzt. Bereits während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus stehen Ihnen unsere Kollegen des Entlassungsmanagements zur Seite.

Bei Bedarf beraten wir Sie zur nachstationären Versorgung und organisieren den Übergang in die anschließende Versorgung.

Bitte sprechen Sie uns an. Gern auch telefonisch unter 036691 8-1624.

Wichtig: Bitte vergessen Sie nicht bei der Entlassung Ihre persönlichen Sachen und Ihre Dokumente mitzunehmen und die Telefonkarte am Empfang zurückzugeben.

Reha-Planung

Damit Sie wieder gesund werden, bieten wir Ihnen umfangreiche ambulante und stationäre Rehabilitationsmaßnahmen an. Wenn Sie Hilfe bei der Beantragung brauchen, wenden Sie sich gerne an uns. Über die Bewilligung solcher Maßnahmen entscheiden jedoch ausschließlich die Kostenträger.

Kiosk

Aktuelle Tageszeitungen, Magazine sowie tägliche Pflege- und Bedarfsartikel, Knabbereien und Süßigkeiten finden Sie in unserem Kiosk im Eingangsbereich.

Mo. bis Fr. 08:30 - 16:30 Uhr

Raum der Stille

Kraft tanken können Sie in unserem Raum der Stille. Sie erreichen ihn über die Verwaltungsebene des Funktionsbaus oder ausgehend vom Bettenhaus über die 3. Ebene. Gottesdienste finden samstags um 18:30 Uhr statt. Im Raum der Stille steht Ihnen außerdem unsere Bibliothek zur Verfügung.

Telefon, WLAN

Im Eingangsbereich unserer Klinik befindet sich ein Münz- und Kartentelefon. Wenn Sie vom Bett aus telefonieren möchten, können Sie das gegen einen geringen Aufpreis tun. In unserem gesamten Krankenhaus steht Ihnen WLAN zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Suchen Sie mit Ihrem Smartphone, Notebook oder Tablet einfach nach drahtlosen Netzwerken und verbinden Sie ihr Gerät mit dem Hotspot.

Wenn Sie Ihren Browser öffnen, gelangen Sie dann direkt auf unsere Anmeldeseite und können sich dort registrieren.

Wahlleistungen

Für Ihren Aufenthalt an den Waldkliniken Eisenberg stellen wir Ihnen verschiedene Wahlleistungen zur Verfügung. So können Sie unter anderem zwischen Ein- oder Zweibettzimmer wählen, soweit diese verfügbar sind. Ebenfalls flexibel ist die Wahl des Essens. Einen detaillierten Speiseplan mit allen Zusatzstoffen finden Sie auf Ihrem Zimmer.

ESSENSZEITEN

Frühstück ab 07:30 Uhr
Mittagessen ab 11:30 Uhr
Kaffeepause ab 13:30 Uhr
Abendessen ab 17:00 Uhr