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Waldkliniken Eisenberg

Persönliche Pflege

Um sich in unserer Klinik wohlzufühlen, brauchen Sie als Patient Verlässlichkeit. Deshalb haben wir diese mit unserem neuartigen Unit-Konzept geschaffen, das Ihnen eine individuell auf Sie abgestimmte Betreuung ermöglicht.

Während Sie in anderen Kliniken für die Dauer Ihres Aufenthalts von bis zu 15 verschiedenen Pflegekräften betreut werden, sind es an den Waldkliniken Eisenberg durchschnittlich nur fünf.

Das schafft auf beiden Seiten Vertrauen, Verständnis und Sicherheit.

So funktioniert unser Unit-Konzept

Unit-Konzept

Unser innovatives Pflegesystem der Unit-Organisation beruht auf dem pflegerischen Konzept der Bereichspflege. Kleine überschaubare, vollkommen selbständige Pflegebereiche sowie die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit Ärzten und Therapeuten sorgen für optimale Pflege- und Arbeitsbedingungen, die individuell auf den jeweiligen Patienten abgestimmt werden.

Unsere Pflegefachkräfte übernehmen vollumfänglich Verantwortung für ihre Unit-Patienten. Und erzielen so mehr Zufriedenheit – bei den Patienten und für sich.

Unser Anspruch ist es, dass Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit Ansprechpartner haben, die Sie kennen. In unserem 3-Schicht-System kommen Sie so während einer Woche maximal auf sechs Pflegefachkräfte, die sich individuell um Sie kümmern. Unsere Pflege-Profis wissen also ganz genau, wie es Ihnen geht und wie Sie Ihnen am besten helfen können.

Da wir außerdem noch über einen außergewöhnlich guten Pflegeschlüssel (1:8 statt im bundesweiten Schnitt 1:14) verfügen und wir nur auf examinierte Pflegefachkräfte zurückgreifen, genießen Sie an den Waldkliniken Eisenberg eine Pflege der Extraklasse.

Ein weiteres Ziel ist es, dass wir unsere Pflegefachkräfte soweit wie möglich von administrativen und organisatorischen Aufgaben entbinden und sie sich noch gezielter um unsere Patienten kümmern können. Durch unser Konzept und unsere Prozesse haben die Pflegefachkräfte mehr Zeit, um sich um die wirklich wichtigen Dinge zu kümmern - nämlich um Sie.

Durch diesen neuen Weg in der Pflege ist die Betreuung persönlicher und die professionelle Beziehung zu den Patienten enger und vertrauensvoller.

Bei uns steht der Patient im Mittelpunkt und wir haben mehr Zeit für den Menschen.

Waldkliniken Eisenberg

Die Extra-Zeit in Eisenberg

Wir wissen, dass die richtige und persönliche Pflege entscheidend ist für Ihre Genesung. Darum haben wir den pflegerischen Alltag aus einer völlig neuen Perspektive durchdacht: Aus dem Blickwinkel unserer Patienten. 

Und unsere Tätigkeiten so organisiert, dass Ihre Pflegekräfte besonders viel Zeit und Energie in Ihre Betreuung investieren können. Wir nennen das die Eisenberg-Extra-Zeit. 

Waldkliniken Eisenberg

Immer ein offenes Ohr

Wir sind stolz darauf, von unseren Patienten als besonders aufmerksam wahrgenommen zu werden. Denn genau das ist unser Ziel: Ihnen bei allen Fragen und Wünschen so schnell und so umfassend wie möglich zur Seite zu stehen.

Visite

Für viele unserer Patienten ist die Visite unserer Ärzte etwas Aufregendes. Deshalb empfehlen wir Ihnen, sich tagsüber Ihre offenen Fragen zu notieren und bei der Visite zu stellen. Jegliche Scheu ist unbegründet, trauen Sie sich! 

Klingel

Wir sind für Sie da. Wenn es Ihnen nicht gut geht oder Sie etwas brauchen, dann nutzen Sie bitte die Klingel an Ihrem Bett. Wir kommen zu Ihnen.

Lob & Kritik

Ihnen ist es bei uns sehr gut gegangen? Sie sind mit etwas nicht zufrieden? Dann sprechen Sie uns an oder nutzen Sie dafür sehr gerne unseren Fragebogen.

Waldkliniken Eisenberg

Mit Leib und Seele

Was unsere Pflege so besonders macht? Für unsere Pflegefachkräfte ist die Arbeit mit Ihnen als Patient mehr Berufung als Beruf. Sie werden das besondere Maß an Fürsorge in unserem Haus spüren - und auch zu schätzen wissen.

 

► "Ich bin seit über 41 Jahren Diabetiker. Also habe ich sehr viele Krankenhäuser in meinem Leben miterlebt. Aber das, was hier passiert, mit jedem einzelnen von uns, ist der blanke Wahnsinn. Von der Putzfrau, über den Azubi, bis hin zur Chefetage, es wird sich um einen gekümmert. Ihr bekommt alle, meine Hochachtung und werde euch weiterempfehlen. Macht weiter so und alles Gute für euch alle auf der Station 1 A."
(Michael Schwabe auf Facebook, Patient im Juni 2018)

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